مبيعات ستاربكس تنخفض 3% خلال الربع الثالث لتسجل 9 مليار دولار

هبطت المبيعات الصافية لشركة سلاسل المقاهي «ستاربكس» بنسبة 3% خلال الربع الثالث من العام الجاري على أساس سنوي لتسجل 9.1 مليار دولار، بسبب ضعف إيرادات الشركة من أسواق أميركا الشمالية والصين في ظل سعيها لتنفيذ خطة تحول شاملة.

أعلنت الشركة الأميركية عن أرباح أولية معدلة للسهم في الربع المنتهي في 30 سبتمبر بلغت 80 سنتًا، بتراجع 25% عن العام السابق، ومن المقرر أن تنشر النتائج الفصلية النهائية في الثلاثين من أكتوبر الجاري.

وكان المحللون الذين استطلعت آراءهم منصة «LSEG»، يتوقعون أن تسجل الشركة أرباحًا للسهم الواحد في الربع الثالث من العام الجاري "الربع الأخير من السنة المالية للشركة" بقيمة 1.03 دولار وإيرادات صافية بقيمة 9.38 مليار دولار.

وأرجعت الشركة تراجع مبيعات الربع المنتهي في 30 سبتمبر إلى ضعف مبيعات متاجرها في أميركا الشمالية بنسبة 6% "على الرغم من زيادة الاستثمارات في الأعمال التجارية"، مثل العروض الترويجية وتخفيض الأسعار.

وأوضحت إن مبيعات المتاجر في الصين، ثاني أكبر أسواقها، انخفضت أيضًا بنسبة 14% بفعل زيادة المنافسة في البلاد. وأضافت أن العروض الترويجية المختلفة التي قدمتها «لم تحسن سلوكيات العملاء».

كما أبلغت الشركة عن تراجع مبيعات المتاجر الخاصة بها على مستوى العالم بنسبة 7% خلال الربع الماضي، ويعد ذلك هو الربع الثالث على التوال، الذي انخفضت فيه مبيعات متاجر ستاربكس، ويمثل أشد انخفاض للشركة منذ جائحة كوفيد-19.

بالنسبة إلى السنة المالية الكاملة، انخفضت مبيعات متاجر الشركة بنسبة 2%، وارتفعت الإيرادات الصافية المجمعة بنسبة 1% إلى 36.2 مليار دولار، وبلغت أرباح السهم 3.31 دولار، بانخفاض 8% عن العام السابق.

خطة تحول شاملة

في الوقت الذي أعلنت فيه سلسلة المقاهي عن أرقامها المالية، بدأت بتنفيذ خطة تحول شاملة، حيث قال الرئيس التنفيذي للشركة بريان نيكول في بيان: «إن أداءنا المالي يوضح أننا بحاجة إلى تغيير استراتيجيتنا بشكل أساسي حتى نتمكن من العودة إلى النمو وهذا بالضبط ما نفعله مع خطتنا الآن».

وأضاف الرئيس التنفيذي أن الشركة تقوم  بتغيير جذري في أسلوبها التسويقي من خلال إعادة التركيز على جميع عملائها، وليس فقط أعضاء برنامج الولاء الخاص بها.

ولفت إلى أن ستاربكس تخطط لتبسيط قائمة الطعام المعقدة للغاية، وتحديد أسعارها بشكل مبسط.