ازدهرت صناعة التسوق عبر الإنترنت، في السنوات القليلة الماضية، إذ قادت "أمازون" و"شي إن" و"تيمو" حزمة مواقع الويب شديدة التنافسية.
* نظرة على الصناعة
وتُقدم المواقع عبر الإنترنت مجموعة واسعة من السلع بأسعار تنافسية للغاية، وفي هذا السياق، أظهرت بيانات موقع "ستاتيستا" الإحصائي أن الأسواق مثل ميركادو، وإي باي، وفينتيد، وديبوب كانت، في العام الماضي، مسؤولة عن حوالي 35% من طلبات التسوق الرقمية في جميع أنحاء العالم.
وجاءت منافذ السوبر ماركت وموردي المواد الغذائية عبر الإنترنت في المرتبة الثانية بنسبة 15%، تليها مواقع البيع المباشر للمستهلك (DTC) مثل نايكي وأديداس بنسبة 14%، وفقا لما نقله موقع "يورونيوز".
واستحوذت تطبيقات التوصيل مثل "أوبر إيتس" و"ديليفيرو" على 5%، وبلغت نسبة الشراء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مثل الشراء داخل الألعاب، 5%.
* دول متقدمة
ونظرت دراسة حديثة من موقع "يوباي" في أكثر من 50 دولة حول العالم وصنفتها بهدف معرفة الأماكن التي ينفق فيها المتسوقون أكثر سنويا على التسوق عبر الإنترنت.
وتم اختيار البلدان بناءً على عدد من المقاييس تشمل عدد المتسوقين عبر الإنترنت لديها، بالإضافة إلى حجم سوق التجارة الإلكترونية وتفضيلات التسوق.
وبشكل عام، حصلت الدنمارك على المركز الأول من حيث "الإنفاق على التسوق عبر الإنترنت"، تليها الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية.
وكانت الملابس والأحذية والمواد الغذائية والبقالة والأزياء والإلكترونيات من أكثر عمليات الشراء عبر الإنترنت شعبية.
وتفصيلا، يُنفق المتسوقون في الدنمارك بمعدل يبلغ حوالي 3,426.47 دولارًا (3155.3 يورو) لكل متسوق سنوياً.
وتُشكل الأحذية والملابس معظم هذه الكمية، حيث يتسوق ما يقرب من 90% من الدنماركيين في الفئة العمرية 20-39 عاماً عبر الإنترنت. كما تحظى لوازم الحدائق والأثاث بشعبية كبيرة.
ويرجع ذلك إلى أن قطاع التجارة الإلكترونية في الدنمارك متطور للغاية ومنتشر على نطاق واسع، حيث يتصدر التسوق عبر الهاتف المحمول الطريق.
وتأتي الولايات المتحدة في المركز الثاني، حيث يتسوق 92% من المستهلكين عبر الإنترنت وينفقون بمعدل حوالي 3,389.03 دولار (3120.8 يورو) لكل منهم سنوياً.
وبالنسبة للمشترين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عامًا، كانت السلع الإلكترونية ومنتجات الأزياء هي الأكثر شراءًا.
وجاءت كوريا الجنوبية في المركز الثالث، حيث كانت الأطعمة والمشروبات، بالإضافة إلى الملابس، من أكثر الأطعمة شعبية في الفئة العمرية 20-40 عاماً.
ومع إنفاق المستهلكين في المتوسط حوالي 3032 دولاراً (2792 يورو) لكل منهم، فإن ما يقرب من 96% من الكوريين الجنوبيين يتسوقون بانتظام عبر الإنترنت.
فيما تمتلك المملكة المتحدة رابع أكبر معدل إنفاق للتسوق عبر الإنترنت، حيث يقوم حوالي 98% من المستهلكين بشراء العناصر عبر الإنترنت، وينفق كل مستهلك ما متوسطه نحو 2547 دولارًا (2345.4 يورو).
وكانت منتجات التجميل والأزياء والإلكترونيات هي أكثر السلع شراءً في الفئة العمرية 25-34 عاماً.
واحتلت أستراليا المركز الخامس، حيث يتسوق 91% من المستهلكين عبر الإنترنت ويشترون في الغالب الأحذية والملابس، وخاصة الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عاماً.
وبلغ متوسط الإنفاق لكل مستهلك حوالي 2189 دولاراً (2189 يورو).
