تعويض بمبلغ فلكي لعامل توصيل.. ستاربكس في قفص الاتهام

أمرت هيئة محلفين أميركية، فرعاً لسلسلة مقاهي ستاربكس Starbucks بمدينة لوس أنجلس في ولاية كاليفورنيا الأميركية، بدفع 50 مليون دولار تعويضاً لمندوب توصيل تعرض لحروق بالغة أدت لتشوهات بعد أن انسكب كوب ساخن بسبب غطاء غير محكم الإغلاق.

وكان عامل خدمة السيارات في الفرع، سلم مايكل غارسيا عبوته من مشروب ساخن طلبه في الـ8 من فبراير/ شباط 2020 من دون أن يأتيه المشروب على صينية الطلبات الخارجية، فانسكب بقوّة على أسفل بطنه إلى فخذيه وشوّهه، لذلك خضع لعمليات ترقيع جلدي ولسلسلة من الإجراءات الطبية.

وفي الدعوى التي رفعها محاميه أمام المحكمة العليا بكاليفورنيا عام الحادثة، اتهم ستاربكس بانتهاك واجبها في الرعاية بعد أن لم يدفع موظفوها المشروب بالكامل إلى صينية الطلبات "لذلك عانى من تشوه دائم غيّر مجرى حياته" بحسب ما ذكر المحامي نيك راولي في بيان.

وقال أيضاً: "إن حكم هيئة المحلفين هو خطوة حاسمة في محاسبة ستارباكس على تجاهلها الصارخ لسلامة العملاء وعدم تحمّلها المسؤولية" وفق تعبيره.

بالمقابل، أعلنت ستارباكس أنها ستستأنف قرار التعويض "المبالغ فيه" وفقاً لما ذكرت في بيان، أكدت فيه أنها ليست مسؤولة عن الحادث. 

فيما ذكر متحدث باسمها لوسائل إعلام محلية: "نختلف مع قرار هيئة المحلفين بمسؤوليتنا عن هذا الحادث، ونعتقد أن التعويض الممنوح مبالغ فيه"، مردفاً أن السلسلة "ملتزمة بأعلى معايير السلامة" في التعامل مع المشروبات الساخنة.