خطت شركات الطيران الأفريقية خطوات كبيرة في صناعة الطيران، في الآونة الأخيرة، وحصلت على التقدير لأدائها الاستثنائي وخدمة العملاء على نطاق عالمي.
إذ كشفت "سكاي تراكس"، وهي منظمة معترف بها دوليًا تقوم بتقييم شركات الطيران في جميع أنحاء العالم، مؤخرًا عن تقريرها لأفضل 100 شركة طيران في العالم لعام 2024، وشمل التقرير أداءً جيدا لشركات الطيران الأفريقية.
وشمل التقرير تقييمات لأكثر من 325 شركة طيران وشارك فيه أكثر من 100 جنسية من العملاء في الفترة من سبتمبر 2023 إلى مايو 2024، وفقا لموقع "بيزنس إنسايدر" النسخة الأفريقية.
وفي الاستطلاع، طُلب من المشاركين ترشيح شركة الطيران المفضلة لديهم أو الشركة التي يعتبرونها الأفضل، وتقديم تقييمات تعكس رضاهم عن الجوانب المختلفة لتجربة السفر، سواء في المطار أو على متن الطائرة.
وفي غضون ذلك، فازت الخطوط الجوية الإثيوبية بجائزة أفضل شركة طيران في القارة لعام 2024 للعام السابع على التوالي.
والخطوط الجوية الإثيوبية هي الناقل الوطني لإثيوبيا، وتأسست عام 1945. وهي أكبر شركة طيران في أفريقيا، وواحدة من شركات الطيران القليلة التي تشغل طائرة بوينغ 787 دريملاينر، والتي توفر للركاب تجربة طيران أكثر راحة وصديقة للبيئة.
وتلتها الخطوط الملكية المغربية، الناقل الوطني للمغرب، والتي تأسست في عام 1953ولعبت منذ ذلك الحين دورا هاما في ربط المغرب بالعالم.
وتُسير الخطوط الملكية المغربية رحلات جوية إلى أكثر من 90 وجهة في أكثر من 50 دولة.
وفي المركز الثالث، جاءت الخطوط الجوية لجنوب أفريقيا، وهي شركة طيران شهيرة تربط الناس بوجهات في جميع أنحاء العالم منذ عام 1934.
وتقوم الشركة بتسيير رحلات جوية إلى أكثر من 40 وجهة دولية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المدن الكبرى مثل لندن ونيويورك وهونغ كونغ وسيدني.
وتلتها الخطوط الجوية الكينية التي تأسست في عام 1977. وتفتخر شركة الطيران بأسطول يضم أكثر من 40 طائرة، بما في ذلك طائرات بوينغ وإمبراير، مما يضمن رحلات آمنة ومريحة لركابها.
وفي منتصف القائمة الأفريقية، جاءت الخطوط الجوية الرواندية "رواندا إير" وهي شركة الطيران الرسمية في رواندا.
الشركة الرواندية عززت سمعتها كشركة طيران يمكن الاعتماد عليها وتُركز على الركاب، كما تضم أسطولًا مكونًا من أكثر من 12 طائرة وشبكة خطوط واسعة تمتد عبر أفريقيا وآسيا وأوروبا والشرق الأوسط، مما يضمن رحلة سفر سلسة وممتعة لعملائها.
وسادسا، جاءت شركة طيران موريشيوس التي تأسست عام 1967، وهي شركة الطيران الوطنية في موريشيوس.
وتُسيّر طيران موريشيوس رحلات جوية إلى أكثر من 20 وجهة حول العالم، بما في ذلك المدن الرئيسية في أوروبا وآسيا وأفريقيا ومنطقة المحيط الهندي.
وفي المرتبة السابعة، حلت شركة مصر للطيران، والتي تعد من رواد الطيران في العالم، حيث تأسست الشركة في مايو 1932 ما يجعلها سابع شركة طيران على مستوى العالم. وهي تخدم الآن أكثر من 80 وجهة حول العالم، تشمل أفريقيا والشرق الأوسط وأوروبا وآسيا والأميركتين.
وتبعتها شركة "إيرلينك"، في المرتبة الثامنة على الصعيد الأفريقي، وهي شركة طيران إقليمية مقرها الرئيسي في جوهانسبرغ، جنوب أفريقيا.
وتعتبر الشركة متخصصة في ربط المدن الصغيرة المحرومة بالمطارات المركزية الأكبر، وتفتخر بأسطول يضم أكثر من 68 طائرة وتخدم أكثر من 45 وجهة في 15 دولة أفريقية، بما في ذلك جزيرة سانت هيلينا.
وتقوم الشركة سنوياً بتشغيل أكثر من 70.000 رحلة مجدولة، وتلبي احتياجات أكثر من 3 ملايين عميل.
وفي المرتبة التاسعة، حلت شركة "ليفت"، يقع مقرها في جنوب أفريقيا، والتي تعد من الوافدين الجدد نسبيًا إلى قطاع الطيران الإفريقي.
وبدأت الشركة عملياتها في ديسمبر 2020، وسرعان ما لفتت الانتباه لنموذجها الذي يركز على العملاء ومرونته.
وتقوم الشركة بتشغيل أسطول حديث من طائرات الإيرباص A320 المعروفة بكفاءتها وراحة الركاب.
وفي المركز العاشر، حلت شركة "فلاي سافير"، التي انطلقت في أكتوبر 2014، لكن شركتها الأم، "سافير"، تتمتع بإرث يمتد إلى 50 عامًا.
ويقع المقر الرئيسي لشركة الطيران الجنوب أفريقية - وهي شركة منخفضة التكلفة - في جوهانسبرغ، جنوب أفريقيا.
وتفتخر الشركة بأسطول مكون من 22 طائرة، منها خمس طائرات كلاسيكية من طراز B734 والباقي من طراز B738 NG.