«المركزي العراقي» يطلق منصة إلكترونية لإدارة شكاوى المواطنين

أعلن البنك المركزي العراقي إطلاق منصة إلكترونية لإدارة شكاوى المواطنين، حسب بيان من البنك اليوم الثلاثاء.

وذكر المكتب الإعلامي للبنك أنه تم إطلاق المنصة لاستقبال ومعالجة وحلّ الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، مؤكداً حرصه على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، حسب وكالة الأنباء العراقية.

وأكد المركزي العراقي أن إطلاق منصة إدارة الشكاوى للمواطنين يأتي تماشياً مع الجهود التي يبذلها البنك في عملية التحول الرقمي لاستقبال الشكاوى المقدمة من قبل الجمهور، بما يخص تعاملاتهم مع القطاع المصرفي وتقديم الخدمات والإبلاغ عن الحالات السلبية، وتعزيز الدور الرقابي له.

 

وأشار البيان إلى أنه يمكن للجمهور تقديم الشكاوى بدءاً من يوم الأحد 5 يناير المقبل.