«الحج والعمرة» السعودية تتعاون مع «زين» لتعزيز التجارب الرقمية

وقعت وزارة الحج والعمرة السعودية مذكرة تفاهم مع شركة «زين» السعودية، وذلك بهدف التعاون لترقية تجربة الزوّار، من خلال تطوير برنامج «الحج المباشر»، والقائم على خدمة الضيوف لأكثر من 120 دولة حول العالم، عن طريق المنصة الرسمية «نسك حج»، وفق بيان صحفي صادر اليوم، على موقع «زين السعودية».

وتنص المذكرة على تعزيز تجربة الزوّار، من خلال تطوير وتحسين تجربة شراء خدمات الاتصال داخل المملكة لضمان توفير أفضل خيارات خدمات الاتصال ووصولهم إلى المعلومات الصحيحة والدقيقة من خلال المنصة الرسمية.

كما ستقوم «زين السعودية» برعاية منصة «نسك حج» الخاصة بخدمة زوّار الدول المستهدفة للحج المباشر وتوفير مميزات نوعية لمستخدمي المنصة.

وقال الرئيس التنفيذي للمبيعات في «زين السعودية» ماهر بن محمد الفواز: «ننطلق من إستراتيجيةٍ واضحة لتحقيق الشمولية الرقمية على مستوى المملكة وتمكين بنية تحتية رقمية متطورة توفر أفضل تجربة عميل، ونواكب هذا التوجه بالتزامٍ وطني ديني اجتماعي، للإسهام بفعالية في الجهود الوطنية التي تستهدف تعزيز الطاقة الاستيعابية الرقمية لبرنامج خدمة الزوار، لتواكب خطته التنفيذية، وتمكّن تحقيق مستهدفاته بالوصول إلى 30 مليون معتمر وحاج بحلول العام 2030، وحرص شديد على أن يتمتع الحجاج جميعهم بتجربةٍ رقمية غير مسبوقة».

ونجحت «زين السعودية» في تحقيق تغطية المشاعر المقدسة بشبكة الجيل الخامس (5G) بنسبة 100% عبر جميع أبراجها، وذلك ضمن الخطة الاستثمارية التي نفذتها بقيمة 1.6 مليارات ريال لتوسعة بنيتها التحتية وشبكتها من الجيل الخامس ومنظومة خدماتها الرقمية.