«الرافدين» العراقي يعزز خدماته المصرفية بنظام إلكتروني

أعلن مصرف الرافدين العراقي، اليوم الخميس، عن تعزيز كفاءة خدماته المصرفية عبر التوسع في تطبيق نظام (Q System) الإلكتروني.

وذكر المكتب الإعلامي للمصرف في بيان، أن «في إطار استراتيجيته الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات المصرفية وتحسين تجربة العملاء، أعلن مصرف الرافدين عن التوسع في تطبيق نظام (Q System) الإلكتروني لإدارة وتنظيم انتظار الزبائن، ليشمل أكثر من 27 فرعاً في بغداد والمحافظات، مع خطة تدريجية لتعميمه على فروع أخرى لاحقًا»، وفق وكالة الأنباء العراقية (واع).

وأضاف أن «هذا التوجه يعكس التزام المصرف بتبني أحدث التقنيات المصرفية لضمان تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، حيث يوفر النظام آلية متطورة لتنظيم حركة الزبائن داخل الفروع، وتقليل فترات الانتظار، وتحديد ترتيب العملاء وفق أولوية الخدمة، مع تقدير زمني دقيق لإنجاز المعاملات».

كما أوضح أن «هذا التطور يأتي ضمن رؤية المصرف لتعزيز التحول الرقمي ورفع مستوى رضا العملاء، من خلال تقديم حلول مبتكرة تسهم في تحسين كفاءة العمليات المصرفية وتوفير تجربة أكثر سلاسة ودقة».