على مدار عقود، لم تكن سامسونغ مجرد علامة تجارية في عالم الهواتف الذكية، بل كانت رمزاً للابتكار العابر للحدود، بفضل تنوع طرازاتها التي تلبي احتياجات جميع الفئات من الهواتف الاقتصادية إلى الرائدة.
وفي موطنها في كوريا الجنوبية، تواصل سامسونغ التمتع بالولاء القوي، إذ يقول اثنان من كل ثلاثة من مستخدمي الهواتف الذكية إنهم استخدموا أحد هواتف العلامة التجارية باعتباره هاتفهم الذكي الأساسي في الفترة 2023-2024، وفقاً لاستطلاع أجرته Statista Consumer Insights.
كما تحظى سامسونغ بشعبية كبيرة في جنوب إفريقيا أيضاً، إذ قال 45% من المشاركين نفس الشيء. وكان هذا هو الاختيار الأكثر شعبية هناك، يليه هواوي وآبل بنسبة 19% و18% على التوالي. وفي البرازيل، كانت سامسونغ أيضاً الخيار الأكثر شعبية 42%، تليها موتورولا 19% وأبل في المركز الثالث 17%.
وفي الولايات المتحدة، على الرغم من أن شركة أبل كانت المفضلة بشكل واضح بنسبة 51%، فإن سامسونغ كانت المنافس الأكثر أهمية بنسبة 28%، مع تراجع موتورولا بنسبة 6% وغوغل بنسبة 5%.
أما أداء سامسونغ فهو أقل تنافسية في الصين، حيث تمثل شركة أبل 35% من الهواتف الذكية الأساسية، وهواوي بنسبة 32%، ثم تمثل العلامات التجارية الصينية الأخرى 30%.
