اﻷربعاء 22 يناير 2025 م
تُظهر رسائل البريد الإلكتروني المسؤولين التنفيذيين في فيسبوك وهم يناقشون كيفية إدارتهم لمنشورات المستخدمين حول أصول الوباء الذي كانت الإدارة تسعى للسيطرة عليه. سأل نيك كليغ، رئيس الشؤون العالمية في الشركة، في رسالة بريد إلكتروني في يوليو 2021 إلى زملائه: "هل يمكن لشخص ما أن يذكرني بسرعة لماذا أزلنا - بدلاً من تغيير تصنيفها - الادعاءات بأن كوفيد من صنع الإنسان.
ورد نائب رئيس فيسبوك المسؤول عن سياسة المحتوى، متحدثًا عن إدارة بايدن: "كنا نتعرض لضغوط من الإدارة والآخرين لبذل المزيد". "ما كان يجب علينا فعل ذلك".
جرت المناقشة بعد ثلاثة أشهر من قرار فيسبوك، المملوك لشركة ميتا بلاتفورمز، وقف حظر المنشورات التي تؤكد أن كوفيد 19 من صنع الإنسان، في ضوء الجدل المتزايد حول أصل الفيروس.
وتم الحصول على البريد الإلكتروني، وعدد من اتصالات الشركة الداخلية الأخرى، من قبل اللجنة القضائية بمجلس النواب التي يقودها الجمهوريون، والتي كانت تحقق في ما يقول مشرعو الحزب الجمهوري إنه جهود غير لائقة من جانب إدارة بايدن لفرض رقابة على خطاب الأميركيين على وسائل التواصل الاجتماعي حول كوفيد وغيرها.
ويقول البيت الأبيض إن مناقشاته كانت تهدف إلى تعزيز تبني اللقاحات وأهداف الصحة العامة الأخرى.
"لقد أوضحنا باستمرار أننا نعتقد أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تتحمل مسؤولية حاسمة لمراعاة تأثيرات منصاتها على الشعب الأميركي، أثناء اتخاذ قرارات مستقلة بشأن محتوى منصاتها"، بحسب ما قالت السكرتيرة الصحفية لمجلس النواب كارين جان بيير في مؤتمر صحفي يوم الخميس، ورداً على طلب للتعليق على هذا المقال في وقت لاحق يوم الخميس، أشار متحدث باسم البيت الأبيض إلى تلك التعليقات.
لطالما قال فيسبوك إن قرارات الإشراف على المحتوى مستقلة ولا يتم اتخاذها فيما يتعلق بالسياسة، ورفض المتحدث التعليق على هذا المقال.
رسائل البريد الإلكتروني التي اطلعت عليها صحيفة وول ستريت جورنال، والتي لم يتم الإبلاغ عنها من قبل، تعود إلى ربيع وصيف عام 2021، عندما كان البيت الأبيض يصعد حملة على مستوى البلاد للأميركيين للقاح فايروس كوفيد 19. وشمل جزء من هذه الدفعة حملة عامة وخاصة لجعل فيسبوك يتحكم بشكل أكثر قوة في المحتوى المتعلق باللقاحات.
توصل مسؤولو الإدارة إلى الاعتقاد بأن العديد من الأميركيين كانوا مترددين في الحصول على اللقاحات بسبب المعلومات الكاذبة التي رأوها على فيسبوك، وقال الرئيس بايدن في تموز (يوليو) الماضي: "إنهم يقتلون الناس".
دفع هذا التلاسن إلى إعادة تقييم سياساته حول محتوى كوفيد 19 - المناقشات التي شملت مسؤولين رفيعي المستوى في الشركة بما في ذلك كليغ ورئيس العمليات آنذاك شيريل ساندبرج، تظهر رسائل البريد الإلكتروني التي شاهدتها المجلة.
بعد تعليق الرئيس "قتل الناس"، وزع نائب رئيس فيسبوك مذكرة تقيم الفرق بين سياسات محتوى فيسبوك ومطالب إدارة بايدن - والتي بدا أن الشركة على استعداد للرد على بعضها.
قال نائب رئيس فيسبوك: "من المحتمل أن تكون هناك فجوة كبيرة بين ما يريد البيت الأبيض إزالته وما نحن مرتاحون لإزالته".
على سبيل المثال، ذكر المدير التنفيذي رغبة البيت الأبيض في أن تتخذ الشركة إجراءات ضد المحتوى الدعائي أو الساخر الذي يشير إلى أن اللقاحات ليست آمنة.
وكتب نائب الرئيس: "أشارت منظمة الصحة العالمية سابقًا إلى أنها تعتقد أنه يجب إزالة الفكاهة إذا كانت قائمة على أن اللقاح له آثار جانبية، لذلك نتوقع أنه سيريد بالمثل إزالة الفكاهة حول تردد اللقاح".
وكتب كليغ في رسالة بريد إلكتروني لاحقة، في إشارة واضحة إلى الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ: "لا يمكنني رؤية مارك خلال مليون عام مرتاحًا للإزالة - ولن أوصي بذلك".
في بعض رسائل البريد الإلكتروني، أعرب المسؤولون التنفيذيون في فيسبوك عن قلقهم من أن إزالة المنشورات التي أعرب فيها الأميركيون عن ترددهم في الحصول على اللقاح قد تجعلهم في الواقع أقل احتمالية للحصول على فرصة.
قالت إحدى مسودة مذكرة لقيادة فيسبوك، والتي تم تضمينها في رسالة بريد إلكتروني في أبريل 2021: "قد يكون هناك خطر لدفعهم أكثر نحو التردد من خلال قمع خطابهم وجعلهم يشعرون بالتهميش من قبل المؤسسات الكبيرة". وقالت مسودة المذكرة إن إزالة مثل هذه المنشورات يمكن أن تغذي أيضاً نظريات المؤامرة حول التستر المتعلق بسلامة اللقاحات.
وقال كليغ: "بالنظر إلى ما نفضل فعله مع الإدارة - تدفقات البيانات وما إلى ذلك - لا يبدو هذا وضعاً رائعًا لنا، لذا نشعر بالامتنان لأي تفكير إبداعي إضافي حول كيفية الاستجابة لمخاوفهم" .
كان فيسبوك في ذلك الوقت يأمل في تسهيل اتفاق بين الولايات المتحدة. ويسمح المسؤولون الأوروبيون لبيانات المستخدم بالتدفق عبر المحيط الأطلسي وفقًا لقوانين الخصوصية.
وبحلول أغسطس 2021، كان المسؤولون التنفيذيون في فيسبوك يرسلون بريداً إلكترونياً لبعضهم البعض حول التغييرات الجديدة المخطط لها على سياسات محتوى كوفيد الخاصة بهم. وأظهرت رسائل البريد الإلكتروني أن أحد التغييرات أدى إلى زيادة العقوبات التي يواجهها المستخدمون الذين يتعارضون مع سياسات المحتوى ولديهم حسابات على كل من فيسبوك و إنستغرام، وهي منصة وسائط اجتماعية أخرى مملوكة لشركة ميتا.
على سبيل المثال، أزالت الشركة سابقًا حساب إنستغرام الخاص بـروبرت كينيدي جونيور، المشكك في اللقاح الذي تحول الآن إلى مرشح رئاسي. لكن رسائل البريد الإلكتروني تظهر أن حسابه على فيسبوك لم يواجه نفس العقوبة لأنه لم ينشر نفس المحتوى.
وبموجب السياسة الجديدة، لن يتم التوصية بحساب كينيدي على فيسبوك للمستخدمين الآخرين، وأوضح مسؤول تنفيذي في فيسبوك في رسالة بريد إلكتروني في أغسطس تصف كيف كانت الشركة تتابع طلبات إدارة بايدن.
وقال النائب جيم جوردان رئيس لجنة مجلس النواب: "بدأت هذه الوثائق في الكشف عن الضغط الذي يتعرض له فيسبوك وشركات التواصل الاجتماعي الأخرى لتغيير سياسات تعديل المحتوى وإزالة الكلام المحمي لإرضاء الحكومة الفيدرالية، ولا سيما بايدن ومسؤولو البيت الأبيض."
وفي وقت سابق يوم الخميس، ألغى جوردان تصويت لجنة بشأن ما إذا كان سيوصي بتحمل زوكربيرغ مسؤولية ازدراء الكونغرس لعدم تسليمه وثائق حول اتصالات الشركة مع الحكومة. وقامت الشركة بتسليم وثائق إضافية هذا الأسبوع وتقول إنها أتاحت ما يقرب من عشرة شهود للإدلاء بشهاداتهم.
وقال جوردان: "في حين أن هذه الوثائق متناقضة، إلا أنها مجرد بداية للقصة". "نتوقع أن يستمر فيسبوك في إصدار الوثائق، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فستظل قضية الازدراء مطروحة على الطاولة".
وقال الديمقراطيون إن التحقيق الذي يقوده الجمهوريون يهدف إلى التنمر على منصات مثل فيسبوك لتخفيف سياسات تعديل المحتوى. ويقولون أيضاً إن البيت الأبيض في عهد ترامب انخرط في مزاح مشابه لشركات التواصل الاجتماعي مثل إدارة بايدن.
وقال متحدث باسم الديمقراطيين في اللجنة القضائية بمجلس النواب في بيان: "في عام 2021، في أحلك أيام الوباء، كانت إدارة بايدن بالطبع تعمل بكل زاوية ممكنة لإبقاء الناس على قيد الحياة".
وأضاف: "الوثائق التي أطلقها جوردان بشكل انتقائي تظهر أن الشركة غالباً ما اختلفت مع البيت الأبيض ورفضت طلبات الإدارة، وأكد كل شاهد قابلناه أن شركة ميتا هي الوحيدة التي اتخذت قرارات بشأن كيفية تطبيق شروط الخدمة الخاصة بها".
