اﻷثنين 21 أبريل 2025 م
أكد مهند الكلش، نائب رئيس شركة «زوم» في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا وباكستان، أن الذكاء الاصطناعي بات جزءاً أساسياً من تجربة المستخدم في «زوم»، مشيراً إلى إمكانية الاستفادة منه في الحياة اليومية، وليس فقط في بيئة العمل.
وقال الكلش، في تصريحات خاصة لـ«إرم بزنس» على هامش فعالية أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي، إن الشركة بدأت بالفعل عملية أتمتة لبعض الوظائف، موضحاً أنه لا يستخدم سكرتيراً شخصياً، بل يعتمد بالكامل على تقنيات الذكاء الاصطناعي لأداء مهامه الإدارية.
وأضاف: «كما أن الذكاء الاصطناعي أدى إلى زوال بعض الوظائف، فقد أسهم أيضاً في خلق وظائف جديدة».
وفيما يتعلق بالرسوم، شدد الكلش على أن خدمات الذكاء الاصطناعي في «زوم» مدرجة ضمن الاشتراك الأساسي، ولا تُفرض عليها أي رسوم إضافية.
وأكد أن هذه الخدمات «ستُحسن من تجربة العميل، ولن تؤثر سلباً في مستخدمي المنصة»، مشيراً في الوقت نفسه إلى أن المستخدم يملك حرية تفعيل أو إيقاف خدمة الذكاء الاصطناعي حسب رغبته.
